Entrega

Condiciones de envío


ENTREGAS:

GRATIS PARA ENTREGAS A DOMICILIO POR COMPRAS SUPERIORES A 70€. Disponemos de servicio de recogida en tienda sin recargo.

Solo se realizarán envios en territorio español (peninsula), para entregas fuera de la peninsula consultar con el servicio de atención al cliente en horario comercial.

En los pedidos que se requiera el servicio de entrega a domiclio, el coste del servicio ascenderá en función del coste de la cesta de la compra de la siguiente forma:

Para pedidos con entrega en la CC.AA. de Madrid el coste del servicio de entrega es:

  • De 5€ para compras inferiores a 50€.
  • De 3€ para compras entre 51€ y 70€
  • GRATIS PARA COMPRAS SUPERIORES A 70€

Para pedidos con entrega en Peninsula el coste del servicio de entrega es:

  • De 7€ para compras inferiores a 50€. 
  • De 5€ para compras entre 51€ y 70€
  • GRATIS PARA COMPRAS SUPERIORES A 70€

Durante el proceso de compra se le requerirá la selección de la forma de entrega que más le convenga y el sistema se ocupará de incluirle los gastos automáticamente.

DEVOLUCIONES:

Para devolver un producto es imprescindible ponerse en contacto previamente con Chapinas C.B. para indicar los motivos de la devolución. Nuestro servicio de Atención al Cliente le indicará el procedimiento de la devolución en su caso.

Chapinas C.B. aceptará la devolución de un artículo adquirido, siempre dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del mismo, tal y como recoge la legislación vigente. Los gastos de devolución correrán a cargo de EL CLIENTE. En ningún caso se aceptarán paquetes a portes debidos sin el consentimiento previo por escrito.

Si los artículos estuvieran defectuosos o no fuesen los solicitados por el comprador, Chapinas C.B. se hará cargo de la devolución y los consiguientes gastos generados por el nuevo envío.

Una vez recibida por Chapinas C.B. la devolución y comprobado que la mercancia se encuentra en el mismo estado en que se envió, sin signos de uso y con el embalaje y etiquetado original, procederemos al cambio por el producto solicitado o al reembolso del importe. Aconsejamos revisar que el embalaje se encuentre sin signos de manipulación y con el precinto intacto, no firmando el albarán de entrega en caso de no estar en perfectas condiciones, notificando el hecho a Chapinas C.B. a la mayor brevedad posible y por cualquier medio para determinar las posibles causas y sus responsabilidades.

POR MOTIVOS DE HIGIENE, NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE BOXERS, SLIPS Y BRAGAS.

Formas de Pago:

Servired (4B, Visa, MasterCard, etc)
Algunas tarjetas no adheridas al sistema de pago de Servired podrían funcionar como medio de pago, pero tenga en cuenta que su uso podría tener comisiónes bancarias adicionales. Informesé en su entidad bancaria de las condiciones particulares del uso de su tarjeta. 

Formas de Entrega:

  • Recogida en tienda Madrid
  • Recogida en tienda Segovia
  • Entrega a domicilio en la Comunidad de Madrid
  • Entrega a domicilio en Peninsula